♧ 배송 안내 ♧

1. 배송방법 : 롯데택배

2. 배송 지역 : 전국 지역 

3. 배송 비용 : 조건부 무료
 60,000원 이상 일 경우  무료이고 
 60,000원 미만 일 경우에는 
 택배비 4000원 입니다. 

4. 배송기간 : 1일 ~ 3일

5. 배송안내 : 산간지방이나 도서지방은 
 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 
 경우가 있습니다. 
 
6. 발송일 안내 : 입금한 날로 
 1일 ~ 2일 후에 발송 해 
 드리고 있습니다. 
 
 부득이하게 1일 ~ 2일 후에 
 보내 드리지 못할경우 전화나 문자로 
 발송일을 직접 알려 드리고 있습니다.
 
7. 송장번호  안내는 
  문자로 전송 해 드리고 있습니다.

♧ 교환/반품, 환불 안내♧

1. 교환 및 반품이 가능한 경우(상품을 수령한지 1일 이내)

오배송, 상품 누락, 파손(내용물이 밖으로 흘러나온 경우)

아이스박스가 파손된 경우 
택배를 받은
즉시 배송 기사님께 말씀해주시거나, 
사진을 찍어 주문하신 분의 연락처와 
성함을 포함하여 010-7771-2122 번호로 
보내주세요^^

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

 배송 받은지 3일이 경과한 경우
 단순 변심, 맛에 의한 변심

 3. 교환/반품 주소
  여수시 돌산읍 향일암로 541 매화향기식품

☎ 061-644-3193 / 010-7771-2122